ERPNext
Suppression des données personnelles
La suppression des données personnelles anonymise les informations identifiantes et le compte. Elle ne retire pas les données qu'une obligation légale impose de conserver.
À quoi sert la suppression
L'outil de suppression des données personnelles permet à un utilisateur de supprimer son compte et d'anonymiser toutes les données identifiantes qu'il a produites dans ERPNext : ces informations sont aléatoirisées. Le périmètre reprend celui du compte (nom d'utilisateur, nom complet, date de naissance, téléphones, mobiles, localisation, centres d'intérêt, biographie, signature e-mail, e-mail, contact, adresse, communication) ainsi que les prospects et les opportunités (téléphones, mobiles, fax, site web, nom).
Les données qu'une obligation légale impose à l'entreprise de conserver sont exclues.
Demander la suppression du compte
- Ouvrez
[hôte]/request-for-account-deletion(par exempleexample.erpnext.com/request-for-account-deletion). - Saisissez l'e-mail du compte ERPNext. Une réponse de succès s'affiche après l'envoi.
- Un e-mail de vérification part vers l'adresse associée à l'utilisateur.
- Lorsque l'utilisateur clique sur le lien de vérification, un message de confirmation s'affiche.
Comment le traitement avance
La demande est enregistrée dans le DocType « Demande de suppression de données personnelles » (Personal Data Deletion Request). Trois statuts mènent au bout du retrait.
| Statut | Signification |
|---|---|
| Vérification en attente | La demande a été faite via le formulaire web. La vérification n'est pas encore faite |
| Approbation en attente | L'utilisateur a confirmé par e-mail. Le bouton Supprimer les données devient disponible pour les gestionnaires système |
| Supprimé | Le gestionnaire système a cliqué sur Supprimer les données. Les données identifiantes ont été anonymisées |
Délai affiché sur le formulaire
Un délai d'engagement (SLA) peut être défini pour cette demande dans les réglages du site web. Il apparaît dans la description du formulaire web.
- Ouvrez les réglages du site web.
- Allez à la section des réglages de suppression de compte.
- Dans Délai de suppression de compte (jours), indiquez le nombre de jours dans lequel la demande sera traitée.
- Si vous activez Afficher le lien de suppression de compte sur la page Mon compte, le lien du formulaire apparaît sur la page Mon compte du site.
Points d'attention
L'anonymisation n'est pas un effacement de tout l'historique légal : la source exclut explicitement les données que l'entreprise doit conserver. Le gestionnaire système n'agit qu'après la vérification e-mail, lorsque le statut est « approbation en attente ».