ERPNext
Livraison directe (Drop Ship)
En livraison directe, le fournisseur expédie au client. La société enregistre la commande, l'achat et les factures, sans réception d'entrepôt.
À quoi sert la livraison directe
La livraison directe (Drop Shipping) permet à un fournisseur de livrer un article directement au client. La société crée la commande client et le bon de commande, mais la marchandise ne passe pas par l'entrepôt. ERPNext relie les deux transactions pour que les achats et les ventes suivent la même exécution.
Avant de commencer
Créez le client, le fournisseur, l'article, les prix de vente et d'achat, l'adresse de livraison du client et les coordonnées du fournisseur. L'article doit avoir un fournisseur par défaut, ou un fournisseur doit être choisi à l'achat.
Créer la commande client
- Allez dans Ventes > Ventes > Commande client et cliquez sur Ajouter une commande client.
- Choisissez le client, la société et la date de livraison.
- Ajoutez l'article et la quantité.
- Ouvrez la ligne avec l'icône crayon.
- Cochez Livrer au client pour cette ligne.
- Choisissez le fournisseur et confirmez l'adresse de livraison du client.
- Enregistrez et validez.
L'indicateur de stock avant le code article est vert si l'article est en stock, rouge s'il est en rupture. La livraison directe n'exige pas de réceptionner l'article dans l'entrepôt, mais l'indicateur aide encore à voir la disponibilité.
Créer le bon de commande
Depuis la commande validée, choisissez Créer > Bon de commande. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez le fournisseur et les articles en livraison directe, puis créez le bon de commande.
Avant de valider, vérifiez :
- Est sous-traité reste décoché, sauf s'il s'agit vraiment de sous-traitance ;
- le fournisseur est bien celui qui expédie ;
- le client et l'adresse client identifient la destination finale ;
- les articles, quantités, taux, taxes, dates et conditions correspondent à l'accord fournisseur.
Validez le bon de commande et envoyez le document ou les instructions approuvés au fournisseur.
Champs importants
| Champ | Rôle |
|---|---|
| Livrer au client | Marque la ligne de commande pour une livraison directe par un fournisseur. |
| Fournisseur | Fournisseur attendu pour cette ligne. |
| Client | Tiers qui reçoit la marchandise. Il est repris sur le bon de commande. |
| Adresse du client | Destination communiquée au fournisseur. |
| Date prévue | Date à laquelle le fournisseur devrait livrer l'article. |
| Entrepôt | En général inutilisé pour réceptionner une ligne en livraison directe, puisqu'elle n'entre pas en stock. |
| Livré par le fournisseur | Indique que l'exécution est faite par le fournisseur. La disponibilité et le libellé peuvent dépendre de la transaction et de la version. |
Terminer le cycle
Un bon de commande en livraison directe ne crée pas de réception de stock pour la société. Quand le fournisseur confirme la livraison, utilisez les actions disponibles sur la commande client ou le bon de commande lié pour enregistrer le statut, selon la version et le circuit.
Créez la facture de vente pour le client et la facture d'achat pour le fournisseur. Vérifiez les quantités liées, afin que la commande client, le bon de commande, la créance et la dette décrivent la même exécution.
Si une partie seulement de la commande est en livraison directe, laissez le reste sur le circuit d'entrepôt habituel. Chaque ligne peut suivre sa route, mais les documents liés doivent être vérifiés avec soin.
Retours et exceptions
Si le client retourne un article livré directement, coordonnez le retour commercial et physique avec le fournisseur. Créez les documents de retour ou d'avoir des deux côtés. Comme la marchandise n'est pas entrée en entrepôt à la livraison d'origine, ne créez une réception d'entrepôt que si le circuit de retour la fait réellement entrer en stock. Voir Retour de vente.
Si le fournisseur ne peut pas honorer la commande, mettez à jour ou annulez le bon de commande concerné et traitez l'engagement client sur la commande. Ne laissez pas une quantité ouverte sans responsable ni date de livraison révisée.
Questions fréquentes
La livraison directe met-elle le stock à jour ?
En principe non. Le fournisseur livre directement au client, donc l'article ne passe pas par l'entrepôt.
Une commande peut-elle mélanger entrepôt et livraison directe ?
Oui. Ne marquez que les lignes que le fournisseur livrera directement. Exécutez les autres par des bons de livraison depuis l'entrepôt.
Plusieurs fournisseurs peuvent-ils livrer des articles différents ?
Oui. Créez les bons de commande par fournisseur et confirmez que chaque ligne est bien liée.
Pourquoi le bon de commande n'est-il pas proposé depuis la commande ?
Vérifiez que la commande est validée, que la ligne est marquée pour livraison au client, qu'un fournisseur est choisi ou disponible, et que la quantité n'est pas déjà entièrement commandée.
Qui facture le client ?
La société facture en principe le client. Le fournisseur facture la société sur la transaction d'achat liée.