ERPNext
Non-conformité
La non-conformité est une observation ouverte par n’importe qui dans l’organisation lorsqu’une procédure n’est pas respectée.
À quoi sert la non-conformité
Une non-conformité (Non Conformance) est une observation que toute personne de l’organisation peut déposer pour signaler le non-respect d’une procédure précise. Dans les systèmes qualité, on l’abrège souvent NC.
Une fois les procédures qualité définies, l’enjeu est qu’elles soient suivies, pour une qualité stable et des paramètres conformes à l’attente du client. Si elles ne le sont pas, l’observation passe par ce document.
Dans ERPNext, on choisit la procédure concernée, on tient le statut, et on enregistre les actions correctives et préventives.
Il faut une procédure qualité au préalable.
La créer
- Allez à Quality > Non Conformance, ou ouvrez la procédure et cliquez sur + depuis le tableau de bord.
- Notez vos observations.
- Notez les actions correctives ou préventives, s’il y en a.
- Mettez le statut à jour.
Points d’attention
La documentation officielle ne liste pas les valeurs de statut ni les champs au-delà de la procédure, des observations, des actions et du statut.